LLÁMENOS : 93 783 30 36  -   609 702 495     Estamos en telegram
 

Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
  • Búsqueda Rápida
     
    Use palabras clave para encontrar el producto que busca.
    Búsqueda Avanzada
    Idiomas
    Espanol English Aleman Catala Frances
    1 x Losi Micro T - Caster Block
    3 x Losi Micro T - Soporte de suspensión trasera
    2 x Losi Micro T - Mangueta trasera
    1 x Losi Micro T - Soporte de suspensión delantera
    2 x Amortiguadores de recambio Grasa fricción
    1 x Atomic BZ17 Torretas de amortiguadores (del/tras) carbono
    2 x rp_manager | Seleccionador de baterias para MiniZ by trpscale
    1 x Atomic BZ17 Placa de carbono para soporte servo
    4 x Mini-Z Frontal en carbono Lexus SC430 (necesita adapt
    1 x Frontal de MiniZ original Ferrari 512BB
    1 x Mini-Z Frontal en carbono 360GTC (necesita adapt)
    5 x Frontal de MiniZ original Honda Fit
    1 x Kyosho MiniZ Frontal Carrocería Lexus SC430
    3 x Kyosho Tornillos Cónicos Estrella Totanio (M3x12)
    1 x Kyosho Tornilleria Cónica Allen (M4x12)
    1 x SkyRc Módulo Wifi para Programación
    1 x Kyosho Tornillos Botón Estrella (M4x20)
    1 x Kyosho Tornillos Botón estrella (M3x16)
    1 x Kyosho Tornillos Cónicos estrella Chapa (M3x15)
    1 x Kyosho Tornillos Botón Allen (M4x15)
    1 x Xmods Evo Truck Barra de dirección frontal
    1 x Kyosho Tornillo Botón estrella Chapa M2.6x6 x8 x10 x12
    2 x Baterias AAA Mini-Z 800mAh 1.2V de Kyosho
    1 x GLR Manguetas en aluminio 7075 T-6 de 0*
    1 x Kyosho Tornillos Cónicos estrella Chapa (M4x25)
    1 x Kyosho Tuercas con freno Nylon M4
    1 x Kyosho Tornillos Botón Allen (M4x18)
    1 x Kyosho Tornillos Cónicos Estrella Titanio (M3x15)
    1 x Team Durango Arandelas 10x12x0.2mm (10u)
    1 x Kyosho Inferno MP777 Muelles delanteros(14-1.6/L=75mm)
    1 x Xmod Evo Touring Eje central 88,40 mm En Aluminio
    1 x Carrocería Crawler Escala Dingo completa para pintar
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-Out Trasera 0-4mm LGC(-1mm)
    1 x Kyosho MiniZ AWD 4x4 Barra trasera de Toe-In 0.3mm
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-In Trasera 0-2mm LGC(-1.0mm)
    1 x Kyosho Racing Battery Holder
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-Out Trasera 0-4mm LGC(-0.6mm)
    1 x Kyosho V-One RRR | Multi drive (One Way /Solid Axle)
    1 x Team Durango desc410v2/DEX410v3 Caja de diferencial
    1 x Kyosho MiniZ MR01 Chasis Skeleton Transparente
    1 x KO Propo Caja de servo (PDS-2501/02/11/12 ICS)
    1 x KO Propo Mini-Z MR03 Setting Card
    1 x Kysoho MiniZ MR01 Barra direción Toe Out 2º
    1 x Team Durango DEX410 Separadores de rueda 6x5x1.5
    1 x Kyosho MiniZ MR02 Protector para cables
    1 x Kyosho MiniZ Overland Retrovisor metálico izquierdo
    1 x Kyosho V-One RRR | Piezas pequeñas del soporte de freno
    1 x Kyosho MiniZ MR015 Chasis Skeleton Rígido
    1 x HPI Baja 5B Neumático delantero competicion
    1 x Corona de recambio diferencial Delantero Xmod Evo
    2 x Kyosho Drone Racer Zephyr
    1 x Team Losi Crawler - Bancada de motor en aluminio
    1 x Kyosho Caliber EP400 Correa de cola
    1 x Anderson MB4 | Torreta Superior de susp. en SSG
    1 x KO PROPO Servo RSx-12
    1 x TRP Calcas al agua PRECORTADAS nº 175 Martin Short
    1 x Kyosho V-One RRR | Spaciador ajuste caida tras (1.5-2.5-3.5)
    1 x Electronica 27AM para Kyosho MiniZ F1
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Neutra Trasera LGC(-1.0mm)
    1 x Tamiya 416 Mariposa de amortiguación delantera UP 2mm
    1 x Kyosho Grasa Oneway 15g
    1 x SCORPION XXL 2WD KIT VERSION (EP/GP)
    1 x Mini-Z MA020 SPORTS 4WD NISSAN SKYLINE GTR NISMO R32 (KT19) GUN
    1 x DIRT HOG T1 EP BUGGY READYSET (KT231P) CON BATTERA Y CARGADOR
    1 x MOTO HANGING-ON RACER HONDA NSR500 1991 KIT
    1 x Kyosho Drone Racer G-Zero
    1 x Mini-Z RWD HONDA NSX 2017 BLUE PEARL (W-MM/KT531P)
    1 x ULTIMA RB6.6 1:10 2WD READYSET (KT231)
    1 x Mini-Z RWD NISSAN GTR R35 ULTIMATE METAL SILVER (N-RM/KT531P)
    1 x PLAZMA LM 1/12 NISSAN R90CP CARBON EDITION #2018-011
    1 x Mini-Z FWD TOYOTA PRIUS PHV WHITE PEARL CRYSTAL SHINE (MA-03F/KT
    1 x Mini-Z RWD AUDI R8 LMS 2015 BLACK-RED (W-MM/KT531P)
    1 x ULTIMA SC6 1:10 2WD READYSET (dDrive 3300KV - KT331P)
    1 x INFERNO NEO ST RACE 2.0 READYSET T1 SILVER (KT331P-KE25)
    1 x Mini-Z FWD TOYOTA PRIUS PHV SPIRITED AQUA METALLIC (MA-03F/KT531
    1 x SCORPION XXL NITRO READYSET T1 - BLANCO
    1 x SZ Chassis Kit with ESC (No servo, no motor)
    1 x Mini-Z RWD SAUBER MERCEDES C9 No.63 LM 1989 (W-LM/KT531P)
    1 x OUTLAW RAMPAGE 1:10 EP 2WD TRUCK (KT231P) T2 BLANCO READYSET
    1 x MOTO HANGING ON RACER SUZUKI RGV 1992 KIT
    1 x INFERNO GT2 RACE SPECS DODGE CHALLENGER SRT DEMON (KT331-KE25)
    1 x Mini-Z RWD PORSCHE 911 GT3 RS BLANCA (N-RM/KT531P)
    1 x Mini-Z FWD MAZDA DEMIO XD TOURING WHITE PEARL (MA-03F/KT531P)
    1 x Aceite Silicona 5000 Kyosho (40cc)
    1 x Kyosho Piñonaje Servo KS-20 1gr
    1 x TOP Scythe Battery Holder Plate Scale 1:10
    1 x KO Propo Cable de carga parta las esmisoras KO / Sanwa / Futaba
    1 x GL Racing Conectores receptor JST 1.5mm
    1 x Descargador Equalizador para baterias de Kyosho MiniZ
    1 x KO Propo BSx2 One10 Power Servo Caja LowProfile
    1 x Kyosho Batería NiMh 8.4V 600mAh (Pipper EP)
    1 x Cable de Carga Bananas -> Din
    1 x Conector Tamiya para Bateria Macho + Hembra en KIT
    1 x Placa cargadora para baterias de Kyosho MiniZ
    1 x Salidas Múltiples para Alimentación - BOL Radio control
    1 x Pilas AA Duracell (12 unidades) Plus Power
    1 x KO Propo Piñones de servo metálicos (PDS-2511 ICS)
    1 x Bateria Team Orion Carbon 14.8V 4S 40C 5100 Mamp
    1 x KO Propo Cable de carga y descarga para TX NiCad
    1 x LRP Adaptador para balancear (4/2mm y EHR)
    1 x Kyosho Interruptor para receptor Perfex
    1 x Cable de silicona de 20G con conector HPI radio control
    1 x KO Propo BSx2 Power Brushless Servo Caja Composite
    1 x Conectores banana para cargador Positivo +Negativo
    1 x Kyosho Batería (6V) 90mAh NiMh (Sunseeker)
    1 x KoPropo Servo BSx3-one10 Power (0.10 sec/60) 17.8Kg
    1 x Adaptador servo Atomic 1.5JST mini (Ideal AMZ)
    1 x Baterias Racing Power 900 Mamp AAA 2wd Spec
    1 x KO Propo Cable de carga para la emisora JR
    1 x Kyosho batería 8.4v 1100mAh Ni-Cd
    1 x KO Propo Recambio Superior Servo RSx Aluminio
    1 x Kyosho Servo Perfex KS-302DS Digital (5.0 Kg)
    1 x KO Propo Servo Horn en carbono y aluminio (3 medidas)
    1 x KO Propo Caja de servo (PDS-2367/68/86 ICS) Metal Brus
    1 x KOPropo Servo BSx3-one10 Response (0.08sec/60 13.3Kg)
    1 x Kyosho Accesorio para cargar USB a 220V
    1 x Conector para baterias 2/3A (10u) radio control
    1 x rp_manager | etiquetas para las baterias AAA
    1 x Kyosho Minium Cargador USB Compacto
    1 x KO Propo Piñones de servo metálicos (PDS-2345 ICS)
    1 x KO Propo Set de Piñones Aluminio para Servo RSx Power
    1 x TOP Scythe Holder Mount Set (Red)
    1 x LRP Cable cargador Banana a DIN
    1 x Kyosho MiniZ R246 Cable carga Bateria Li-Fe
    1 x TOP Scythe Battery Hodler Mount Post (Red)
    1 x Baterías Racing Power 747 Mamp AAA Stock Spec
    1 x KO Propo Tapa Servo RSx One10 Parte Superior
    1 x KO PROPO Servo RSx One10 Response
    1 x R246 Kyosho MiniZ Cable conexión bateria LiFe
    1 x FORTUNE 612 III READYSET (KT-431S)
    9,070.50€
    En este momento no hay ningún comentario