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Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
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    Espanol English Aleman Catala Frances
    1 x Bateria Team Orion Carbon 14.8V 4S 40C 5100 Mamp
    1 x Kyosho MiniZ Autoscale Toyota Sprinter Trueno AE86
    1 x Mini-Z MR03 EVO - Piezas pequeñas chasis
    7 x KO Propo BSx2 One10 Grasper Servo Caja LowProfile
    1 x Kyosho MiniZ Autoscale Honda Civic Type R para pintar
    1 x Kyosho Carena P-40 Warhawk 50
    1 x KO Propo Electrical Switch 3
    1 x PN Racing Adatador de corona para Tamiya F104
    1 x Espátula o rasqueta blanda para aplicar vinilo
    3 x Losi Micro T - Caster Block
    1 x Losi Micro T - Mangueta trasera
    4 x KO Propo BSx2 Power Brushless Servo Caja Composite
    3 x KO Propo Servo Horn en carbono y aluminio (20mm)
    2 x KO Propo RSx One10 Response Servo Replacement Pinions
    4 x Adaptador servo Atomic 1.5JST mini (Ideal AMZ)
    4 x Kyosho Piñones del Servo Kyosho KS-3 DS
    4 x KO Propo Servo PDS-2502 ICS (8.3 Kg - 0.15sec)
    5 x Servo KoPropo RSx3 Response Caja Dura (14.5Kg-75.6Kg)(0.06sec-0.
    3 x KO Propo Servo Horn en carbono y aluminio (3 medidas)
    1 x KoPropo RSx2 Caja de servo superior
    4 x KO Propo Tapa Servo RSx One10 Parte Superior
    2 x KOPropo Cable extension Servo 150mm
    2 x KO Propo Set de Piñones Aluminio para Servo RSx Power
    2 x KO Propo Recambio Superior Servo RSx Aluminio
    3 x Kyosho Piñones de Servo KS1401 (Fazer)
    1 x Rodamientos Kyosho 4x8x2 Labiado (2u) (Made in Japan)
    1 x Rodamientos Kyosho 8x12x3.5 (2u) (Made in Japan)
    1 x Losi Micro T - Soporte de suspensión delantera
    3 x KO PROPO Servo RSx-12
    1 x Kyosho Crawler Rock Force Soporte Tirante Superior
    8 x Atomic AMR | Set de Pins y ejes originales
    3 x KOPropo Servo BSx3-one10 Response (0.08sec/60 13.3Kg)
    1 x GL Racing Palier en aluminio 7075-T6 de 8.0mm
    3 x Kyosho MiniZ Buggy Bolas y platos de diferencial
    1 x GLA Barra en aluminio Toe-In 3.5* Alu 7075
    1 x Llanta y neumático de drift 1:10 Gun Metal Offset 3 Camber 0
    1 x GL Racing Eje central de transmisión en aluminio 7075
    1 x Kyosho V-One-RR Herramienta para 2a velocidad (FW05R)
    1 x GL Racing Conjunto Rodamientos a bolas
    1 x GiroZ Transponder 18
    2 x Kyosho base de trabajo en aluminio (negro) para chasis 1/10
    1 x Kyosho Drone Racer Helices negras (4u)
    1 x Kyosho Miniz Moto Racer set de rodamientos
    1 x KO Propo Set de Piñones Aluminio para Servo RSx Response
    1 x Kyosho pin del pistón del motor GXR18
    1 x Kyosho Jet Mirage Canopy
    1 x Kyosho V-One-RR Eje corto Titanio 64 (V-One-R)
    1 x Kyosho Crawler Rock Force Links Inferiores
    1 x Galgas de carbono para medir el camber desde 2 a 3.5
    2 x KOPropo Cable extension Servo 50mm
    1 x GL Racing Muelles MEDIUM HARD de suspensión delantera
    1 x GL Racing Clips de carrocería Lexan de 0.8mm
    1 x Kyosho V-One RR Evo Tuerca de salvaservos
    1 x Kyosho Crawler Rock Force Palier (L y S)
    1 x Kyosho Piñonaje Servo KS-20 1gr
    1 x Kyosho Drone Racer Protectores de Helices
    1 x GiroZ Transponder 10
    1 x GLA Barra en aluminio Toe-In 2.5* Alu 7075
    1 x Kyosho Miniz Moto Racer Servo de dirección
    1 x GLR Coronas de Pitch 64 y de 53 dientes
    1 x Galgas de carbono para medir el camber desde 0 a 1.5
    1 x Kyosho V-One Eje cambio a 2a Velocidad
    2 x GLR Piñon de Pitch 64 de 14 dientes
    1 x GLR Coronas de Pitch 64 y de 51 dientes
    1 x Losi Micro T - Soporte de suspensión trasera
    1 x Kyosho MiniZ Buggy Neumático Delantero Type-Z 20gr
    1 x Kyosho MiniZ Buggy Llantas plástico originales Transparente
    1 x Llanta y neumático de drift 1:10 Gun Metal Offset 3 Camber 3
    2 x EasyLap Transponder IR Personal (Sistema Robi) MiniZ
    1 x Tóricas de difencial de silicona
    1 x GLR Piñon de Pitch 64 de 12 dientes
    1 x Herramientas de setup de down-stops para miniz
    1 x Adhesivos Drift-RC Escala 1:10 (Verde)
    1 x GLR Carbon Central Upper Deck
    2 x Cables de motor brushless silicona azul amarillo y naranja
    2 x Llanta y neumático de drift 1:10 Anillo verde Offset 3 Camber 0
    2 x Clips de carrocería para miniz 10 unidades
    1 x Tornillería Cónica M2x4 cabeza Philips (10uds)
    1 x Arandelas de calibración 4.1mm x 5.5mm (espesores de 0.05)
    1 x Cables de motor silicona negro y rojo
    1 x Kyosho MiniZ Lit Salva servos
    1 x Cables de motor brushless silicona azul negro y amarillo
    1 x GL Racing Manguetas de dirección de 2* para el GLR
    1 x GLR Coronas de Pitch 64 y de 54 dientes
    1 x Kyosho MiniZ Lit Set de coronas y pìñones
    1 x GLR Coronas de Pitch 64 y de 52 dientes
    2 x Carrocería Crawler Escala Dingo completa para pintar
    1 x Kyosho Mini Inferno Muelles delanteros de amortiguador
    1 x MR03 Muelles delanteras para Mini-Z MR03 de Kyosho
    1 x Team Durango Arandelas 10x12x0.2mm (10u)
    2 x Carrocería Crawler Escala Dingo Solo Carrocería para pintar
    2 x Brushless Motor Analyzer de SkyRC
    1 x GL Racing Manguetas de dirección de 3* para el GLR
    1 x Kyosho Giga Crusher caja de diferencial
    1 x Kyosho Giga Crusher Piñonaje
    1 x Kyosho Giga Crusher Vaso de salida palier central freno
    1 x Kyosho Giga Crusher Eje de salida caja transmisión
    1 x Kyosho Giga Crusher Eje de entrada
    1 x Traxxas Mini Slash Tirantes de dirección Aluminio
    1 x PN Racing Corona de Formula 1 (1:10) Pitch 64 y 96T
    1 x Kyosho Giga Crusher Palier central trasero (62mm)
    1 x Kyosho Giga Crusher Eje de freno
    1 x Kyosho Giga Crusher Set de trapecios del/tras.
    1 x Protector para LCD de la emisora Spectrum DX3R
    1 x KO Propo Eje de repuesto para emisora EX10 Eurus
    1 x Tirador de aranque para Kyosho GXR28
    1 x Axial SCX10 Rubicon techo (AX90028/AX04033/AX04035)
    1 x Kyosho MiniZ MR02 3er Piñon de servo metálico
    1 x Piñon Aluminio para MiniZ Pitch 126 19T
    1 x GL Racing Arandelas de amortiguación azul aluminio
    1 x KO Propo Caja de servo (PDS-2501/02/11/12 ICS)
    1 x KO Propo Piñones de servo Delrin (PDS-2501 ICS)
    1 x PN Racing Corona de Formula 1 (1:10) Pitch 64 y 80T
    1 x Tamiya 416 Mariposa de amortiguación delantera UP 2mm
    1 x Kyosho Piñon de servo KS-302
    1 x Galga e medida para neumático en carbono desde 22.4 a 23.4
    1 x Atomic AMZ/BZ17 Placa frontal carrocería F458 (para OP033)
    1 x KO Propo Tornilleria ligera de aluminio para extensión
    1 x Kyosho TF5 Palier Trasero Universal 40mm Alum. 7075
    1 x Kyosho EX-6R - Emisora ASF MHS Completa
    2 x KO PROPO RSx Setting Card
    1 x KO Propo Piñones de servo metálicos (PDS-2345 ICS)
    1 x SZ Chassis Kit with ESC (No servo, no motor)
    1 x Kyosho TF5 Eje Trasero transmisión
    1 x PR Racing Llave de rueda de 5.5mm
    1 x Crawler Axial XR10 Transmisión 12T-48P
    1 x Kyosho Super Ten Llantas Blancas Traseras 6 Radios HEX 14mm
    1 x Kyosho SuperTen Eje Cambio 2Vel.
    2 x KO Propo Piñones de servo metálicos (PDS-2511 ICS)
    1 x KO Propo Cable de carga y descarga para TX NiCad
    1 x Atomic AMZ Brazos opcionales de Camber (1.5*,2*,2.5*)
    1 x Kyosho Super Ten Caja de piñonaje (TR15/FW4)
    1 x Kyosho Giga Crusher Ejes de suspensión (pin)
    1 x KO Propo Piñones de servo metálicos (PDS-2512 ICS)
    1 x Kyosho Super Ten Corona 37T 2a velocidad (TR15)
    1 x KO Propo Cable de carga parta las esmisoras KO / Sanwa / Futaba
    1 x MiniZ AMZ 4x4 Set completo de rodamientos
    1 x Xmod Evo Touring Eje central 80,40 mm En Aluminio
    1 x Spec-R Placa Carbono Corona para Xray T3
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-In Trasera 0-2mm LGC(-0.6mm)
    1 x KO Propo Tornilleria completa EX-1 KIY Aluminio Azul
    1 x Volante para emisora Kyosho KT-18 color plata
    1 x Kyosho TF5 Palier Universal 43mm (2u) Alu 7075
    1 x Kyosho Caliber EP400 Tubo de cola
    1 x Kyosho MiniZ Overland Barra lateral equipaje (Land Cruiser)
    1 x Xray NT1 | Caja protectora trasera
    1 x GiroZ Transponder 21
    1 x Kyosho Super Eight Llantas Plateadas 6 Radios HEX 18mm
    1 x Kysoho MiniZ MR01 Barra direción Toe Out 2º
    1 x Kyosho DF55/F-16 Adaptador hélice
    1 x Kyosho Turbo Scorpion Neumático delantero Hard
    1 x TOP Scythe - Axle Shaft Ver.2
    1 x Carrocería Lexan 350Z para 1:10 Mini Touring
    1 x Llantas MiniZ MR03/MR02 Delantera Offset +2 (Blanca)
    1 x Kysoho MiniZ MR01 Barra direción Toe In 1º
    6,631.89€
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