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Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
  • Búsqueda Rápida
     
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    1 x Axial Racing Esparragos de M3x16mm (10u)
    1 x Muelle 14x90mm 1.71lbs Soft(Blanca)2u Crawler Axial Scorpion AX1
    1 x Links de direccion para Crawler Axial Scorpion AX10
    2 x Fail Safe de Robitronic (micro Entre 4.8v - 6 V)
    1 x Axial XR10 Eje transmisión 5x49mm
    1 x Axial Wraith Anclaje inferior de amortiguador trasero
    1 x Manguetas trasera aluminio para crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Eje de 3x22 Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Racing Esparragos (eje) roscados M3x2.5.x11 (10u)
    1 x Placa de 3mm para Caja transmisión Crawler Axial XR10
    1 x Idler Gear 36T-48P Crawler Axial XR10
    1 x Muelle 12.5x20mm 3.6lbs Super Soft(Rojo)2u Crawler Escala SCX10
    1 x Input Shaft 5x28mm para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Racing Tira de 8 Led blancos
    1 x Carrocería Crawler Escala Dingo Solo Carrocería para pintar
    1 x Axial XR10/Wraith Manguetas Aluminio
    1 x Axial Racing carcasas para 5 luces en linea
    1 x Axial Crawler 1.9 Neumáticos R35 (2u)
    1 x Axial Racing Doble led Blanco NVS
    1 x Tapones amortiguación para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Final Gear 36T-48P Crawler Axial XR10
    1 x Axial EXO armaduras de convergencia trasera en aluminio (R1/R2)
    1 x Junta Universal de palier para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Pin 2x8mm para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Racing SCX10 Poison Spyder JK Crusher guardabarros trasero
    1 x Axial Racing Exo / Yeti Trapecios delanteros inferiores
    1 x Muelle 12.5x20mm 6.5lbs Firm(Allo)2u Crawler Escala SCX10
    1 x Servo Digital Piñones metalicos 13.5Kg (6.0V)
    1 x Eje de amortiguador 3x64mm para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Set eje frontal Crawler Axial XR10
    1 x Placa carbono para bateria Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial XR10/Wraith manguetas dirección Originales
    1 x Axial Palieres de 7x94mm (2u)
    1 x Kit de Slipper completo para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Eje de 5x18 (2u) para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Placa de direccion servo Crawler Axial XR10
    1 x Axial Racing EXO/Yeti Portamanguetas de dirección
    1 x Axial Wraith Barra de dirección
    1 x Dog Bone solido 7x74mm (2u) Crawler Axial
    1 x Axial Racing Wraith Barra Estabilizadora trasera (Soft/Med/Fir)
    1 x Chasis set para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Crawler Axial XR10 Transmisión 12T-48P
    1 x Doble piñon intermedio 12T/36T- Pitch 48 Crawler Axial XR10
    1 x Axial EXO Trapecios traseros inferiores
    1 x Axial EXO Tirantes inversores de dirección de M3x60mm
    1 x Muelle 12.5x20mm 7.9lbs Super Firm(Azul)2u crawler Escala SCX10
    1 x Axial Racing Casquillos separadores labiados de 3x4 5x5.5
    1 x Axial Racing Cardan telescopica universal HD endurecidas
    1 x Crawler Axial XR10 Machined 12T-48P Gear 1
    1 x Axial SCX10 Rubicon techo (AX90028/AX04033/AX04035)
    1 x Axial Racing Cable con Doble led Rojo (5mm)
    1 x Cuerpo de amortiguader 80-125 Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Racing RR10 Bomber Links de aluminio
    1 x Ejes con junta (2u) Crawler Axial
    1 x Eje de transmision 5x43.5 para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Racing SCX10 Poison Spyder JK Guardabarros delanteros
    1 x Rótulas y postes para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Muelle 12.5x20mm 5.4lbs Medium(verde)2u crawler Escala SCX10
    1 x Axial EXO vasos de diferencial (2u)
    1 x AX Muelle de Sliper 8.5x12 165lbs
    1 x Axial Wraith Corona 48DP 80T (SCX10)
    1 x Axial Rubber Bump Stop (3.6x7x4) para Piston de 10mm
    1 x Axial Wraith/Ridgecrest AR60 OCP Adaptador de eje rígido.
    1 x Axial Racing Cristal luces (para AX80085)
    1 x Axial Racing Wraith Palieres delanterospara eje AR60 OCP
    1 x Bandeja de radio Crawler Axial XR10
    1 x Bancada de motor del RTR Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Racing Barra de 8/4 luces led en linea
    1 x Placa de motor aluminio para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Outer Sliper para crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Pin 2.0x10mm (6u) para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Muelle 14x90mm 2.25lbs Medium(Verde)2u Crawler Axial Scorpion AX
    1 x Anclaje de amortiguadores Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Palieres de 7x96mm (2u)
    1 x CHub carrier Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Links curvados para despejar zona inferior Verdes Crawler Axial
    1 x Placa superior para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Funda de antena para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Diafragmas de amortiguador 13x4.5mm para piston 10mm
    1 x Manguetas (HUB) para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Muelle 12.5x20mm 4.3lbs Soft(Blanca)2u Crawler Escala SCX10
    1 x Links y anclajes para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Patinador del chasis y Bat Mount Crawler Axial XR10
    1 x Axial EXO Vasos de diferencial (delante/central/trasero) endurec
    1 x Axial Racing WB8-HD cabezal de metal para cardan WB8 V2
    1 x Espaciadores de transmision Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Links Set 12.3(313mm) WB para Crawler Escala Axial SCX10
    1 x Pad de slipper para crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial Wraith Tapa de acceso al diferencial en Aluminio
    1 x Axial Racing O-Ring 5x1mm (10u)
    1 x Axial Racing Piñoneria central AX10 SCX10 y Wraith
    1 x Axial 5 Led String (White LED) NVS Light System
    1 x Piñon de transferencia 12T Pitch 48 crawler Axial XR10
    1 x Axial Racing Tornillos M2.6x6mm HEX Cabeza de Botón (10u)
    1 x Axial Wraith Tubos Chasis Amortiguador delantero
    1 x Axial EXO Torretas de suspensión delantera y trasera
    1 x Axial Racing Controlador de Led sistema luces
    1 x Carrocería Crawler Escala Dingo completa para pintar
    1 x Muelle 12.5x40mm 3.6lbs Soft(Blanca)2u Crawler Escala SCX10
    1 x Precargas y partes de amortiguador Crawler Axial Scorpion AX1
    1 x Plato de Sliper para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Pins 1.5x8mm (6u) para Crawler Axial Scorpion AX10
    1 x Axial EXO armaduras de convergencia delantera en aluminio (F1/F2
    1 x Axial Racing cable de 4 LED Blanco (AX24251 AX24257)
    1 x Placa de eje trasero crawler Axial XR10
    1 x Teamwave Lightning Dischange Equalizing System V2.
    1,958.91€
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