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Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
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    1 x PR Racing SC201 diferencial mecánico
    1 x Kyosho Rótulas en Titanio 64 (5.8mm) M3
    1 x Kyosho Giga Crusher Set de varillas
    1 x Kyosho Giga Crusher Eje de freno
    1 x Kyosho Giga Crusher Tirantes direccion 4x80mm
    1 x Kyosho Giga Crusher Set de trapecios del/tras.
    1 x Adhesivos Kyosho Giga Crusher
    1 x Kyosho Giga Crusher Palieres traseros (124mm)
    1 x Kyosho Giga Crusher Caja de cambio de 3 Velocidades
    1 x Kyosho Giga Crusher vasos de salida de diferencial (6mm)
    1 x Kyosho Giga Crusher Caja piñonaje delantero
    1 x PR Racing Justas de diferencial (2u)
    1 x Kyosho Giga Crusher Piñonaje
    1 x Kyosho Giga Crusher Placas de suspensión
    1 x Kyosho Giga Crusher tirantes de suspensión
    1 x Kyosho Giga Crusher Eje de entrada
    1 x Kyosho Giga Crusher Palier central trasero (62mm)
    1 x Kyosho Giga Crusher Volante inercia opcional 2 Piezas
    1 x Kyosho Giga Crusher Ejes de suspensión (pin)
    1 x Kyosho Giga Crusher caja de diferencial
    1 x Kyosho Giga Crusher Vaso de salida palier central freno
    1 x Tirador de aranque para Kyosho GXR28
    1 x Kyosho Giga Crusher Eje de salida caja transmisión
    1 x Kyosho Giga Crusher Tirantes de chasis en aluminio
    1 x SkyRc Variador TORO TS120 ALU 1/10 Brushless Sensor
    1 x Atomic Setting Card para MiniZ BZ17 Brushless
    1 x KO Propo Condensador Advantage Capacitor B
    1 x VARIADOR VORTEX R8 PRO X 2-6S BLS (220A/2-6S)
    1 x SkyRc Módulo Wifi para Programación
    2 x SkyRc Módulo USB SKYLINK para Programación
    1 x Spec-R Placa Carbono Corona para Xray T3
    1 x Kyosho TF5 Stallion Torreta frontal Carbono
    1 x Kyosho V-One-RRR Eje delantero inferior de suspensión (76mm)
    2 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-Out Trasera 0-2mm LGC(-0.6mm)
    1 x Kyosho MiniZ Overland Barra de dirección 1gr TOE-IN
    1 x Hpi Baja 5B Luces Led con indicador de Batería
    2 x Kyosho V-One-RRR Volante de inercia 2D (SP)
    2 x Kyosho MiniZ Neumático alto agarre 30§ tras Rallado Ancho (2u)
    2 x Kyosho MiniZ Overland Retrovisor metálico izquierdo
    2 x KO Propo Cable MT-1 JST para Mini-Z 2.4ghz
    2 x Helicoptero Coaxial Jamara Gyro V2
    5 x Kyosho V-One Palier de (Titanio 64)(45mm)
    6 x Kyosho Zaboon Chasis Principal (Largo)
    5 x TOP Scythe Barra estabilizadora 1.0 & 1.2
    5 x TOP Scythe 5 x 6.35 x 5mm collar (Silver)
    1 x Anderson MB4 | Bolas platos de diferencial (del/tras)
    4 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-Out Trasera 0-4mm LGC(-1mm)
    6 x Patinador del chasis y Bat Mount Crawler Axial XR10
    11 x PR Racing Llave de rueda de 5.5mm
    9 x Team Durango DEX410 Patinador Lastre 30gr
    9 x Tamiya TL01 Tirantes traseros superiores de Camber
    3 x Kyosho V-One-S Corona 2a Velocidad 24T
    5 x Tuercas de 4mm con superficie de apriete
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Trasera Toe Out 0.2mm
    3 x Kyosho Mini Inferno Armadura frontal/trasera en Aluminio 0
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-Out Trasera 0-2mm LGC(-0.6mm)
    4 x Kyosho MiniZ F1 Barra de dirección para F1 +2gr
    5 x Brushless Motor Analyzer de SkyRC
    4 x Anderson MB4 | Torreta Trasera de susp. en SSG
    5 x Kyosho Lazer ZX5 Chasis superior composite carbono
    10 x Kyosho V-One S Ejes King Pin suspension delanteros (V-One R)
    1 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-In Trasera 0-4mm LGC(-0.6mm)
    1 x Anderson MB4 | Torreta Superior de susp. en SSG
    2 x Variador Rotativo Kyosho (Speed Controller)
    5 x Kyosho MiniZ MR02 1er Piñon de servo metálico
    1 x Kyosho V-One RR Evo Vasos de tracción
    2 x Fail Safe de Robitronic (micro Entre 4.8v - 6 V)
    3 x Serpent 720 | Soporte para las barras estabil traseras
    3 x Spec-R Silicona de diferencial 500.000
    1 x Adaptador servo Atomic para servo (ideal AMZ)
    2 x Kyosho MiniZ AWD Barra Toe-Out Trasera 0-4mm LGC(-1mm)
    2 x Kyosho Sand Master Vintage Caja de Transmisión
    1 x Kyosho MFR Monster Bandeja de radio
    1 x Kyosho SuperTen Soporte Corona Central
    1 x Aceite Silicona 10000 Kyosho (40cc)
    1 x Kyosho Tornillos Cónicos Allen (M3x18)
    2 x Kyosho Fazer Zapatas de Embrague
    1 x Losi Micro T - Soporte de suspensión trasera
    1 x Kyosho Lazer ZX5 Bolas de 4.8mm para manguetas
    1 x Kyosho V-One-R4 Guia del salvaservos
    3 x Kyosho MFR Monster Piñonaje de diferencial (11T/43T)
    1 x Team Durango DEX410v3 Soporte ejes suspensión R-F (LRC)
    1 x Aceite Silicona 60000 Kyosho (40cc)
    1 x Kyosho Capuchón Antena Fluorescente (6u)
    1 x Kyosho MFR Monster ejes de suspensión (2x59mm)(4u)
    1 x Tornilleria Botón (Hex 1.5) M2 x 3 (10u)
    1 x Kyosho Tornillos Cónicos Estrella (M4x18)
    1 x Kyosho V-One-R Disco de Freno SP
    1 x Adhesivos Carrocería Kyosho Pure Ten Audi A4 Red bull
    1 x Kyosho Lazer ZX5 Muelle Trasero (75)
    1 x Kyosho SuperTen Spider Campana 13-16T Cambio 2vel
    1 x Kyosho Tornillería Cabeza Estrella Redonda (M2.6x25) 10u
    1 x Arandelas de 0.1mm para calibrar diferencial Spec.R
    1 x Team Durango Arandelas 10x12x0.2mm (10u)
    3,167.85€
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