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Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
  • Búsqueda Rápida
     
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    1 x Frontal de MiniZ original Toyota Vitz
    1 x Kyosho Drone Racer Helices rojas (4u)
    1 x Kyosho Drone Racer G-Zero
    1 x Amortiguadores de aceite eje delantero MiniZ Overland
    1 x Frontal de MiniZ original Lotus Europa
    1 x Electronica 27AM para Kyosho MiniZ F1
    1 x Kyosho Drone Racer Conjunto de Tornilleria
    1 x Kyosho EX-6R - Emisora ASF MHS Completa
    1 x Carrocería Autoscale Kyosho Ferrari F430 Roja (MR03)
    1 x Carrocería Kyosho MiniZ Ferrari 360 GTC Blanca P.Pintar
    1 x Kyosho Mini-Z carroceria Ferrari F40 (para pintar)
    1 x Carrocería Route 246 para MiniZ Nissan 390 GT1 Blanca Pintar
    1 x Diferencial de bolas para Kyosho MiniZ MR02
    1 x Kyosho Drone Racer Carroceria G- Zero Lexan Transparente
    1 x Carrocería Kyosho Autoscale Nissan Silvia K S13
    1 x Kyosho Majesty Eje de transmisión (Vintage)
    1 x Carrocería Autoscale Kyosho Ferrari F50 Rojo (MiniZ MR03)
    1 x Kyosho Drone Racer Helices blancas (4u)
    1 x Chasis Kyosho MiniZ Overland transparente Azul
    1 x Carroceria Autoscale Kyosho Nissan Skyline GT-R32 Gun Metalic (M
    1 x Kyosho Drone Racer Ejes de corona (4u)
    1 x Kyosho Drone Racer Chassis principal original
    1 x Bumper frontal L21mm para Kyosho MiniZ
    1 x Eje de titanio para diferencial bolas Kyosho MiniZ MR02
    1 x Kyosho Drone Racer Bateria LiPo 3.7v 1000 mA 25C
    1 x Carrocería Kyosho Auroscale Mazda Roadster Azul Reflex Mica
    1 x Kyosho Majestic accesoriso de plastico de la cubierta superior
    1 x Carrocería Kyosho MiniZ Ferrari F40 1994 Toptip
    1 x Carrocería MiniZ Mazda Demio Blanca (Sin caja)
    1 x Electrónica 2.4Ghz para Kyosho MiniZ Monster
    1 x Diferencial de serie para Kyosho MiniZ F1
    1 x Kyosho DBX Route 246 Chasis Competición
    1 x Ejes de acero para brazos delanteros Kyosho MiniZ MR03
    1 x Electrónica para MiniZ ASF 2.4ghz ver. AWD 4x4 Chase Mode
    1 x Kyosho Mini-Z AWD Diferencial a bolas regulable
    1 x Carrocería Kyosho MiniZ New Beetle Turbo S
    1 x Carrocería Autoscale Kyosho Lamborghini Murcielago LP670-4 SV (M
    1 x Carroceria Autoscale Kyosho MiniZ Ferrari 512 BB Rojo
    1 x Frontal de MiniZ Chrysler PT Cruiser
    1 x Kyosho Drone Racer Motor 8.5mm Reverse rotation
    1 x Carroceria Kyosho MiniZ Skyline NAPOLEX Nº12 1991
    1 x Kyosho Drone Racer Protectores de Helices
    1 x Frontal de MiniZ original Shelby Cobra
    1 x Carrocería Kyosho Autoscale MiniZ Porsche 911 GT3 RS (991)
    1 x King Ping Para MiniZ F1 de Kyosho
    1 x Chasis MiniZ Overland recambio Original MV01
    1 x Conjunto suspensión disco + central 98mm MML para MiniZ
    1 x Diferencial de serie Kyosho para Kyosho MiniZ MR02
    1 x Brazos de suspensión trasera para Kyosho MiniZ AWD DWS
    1 x Kyosho Drone Racer Carroceria Negra Zephyr
    1 x Kyosho Drone Racer Zephyr
    1 x Amortiguadores de aceite eje trasero MiniZ Overland
    1 x FPV ONBOARD MONITOR w/BATT-CHARG USB
    1 x King Pin Kyosho MiniZ MR02
    1 x Kyosho Drone Racer Motor 8.5mm Normal rotation
    1 x Carrocería Kyosho Autoscale Nissan 180Sx Negro con Aero
    1 x Kyosho Drone Racer Bancadas de motor (0deg 10deg 20deg)
    1 x  Kyosho MiniZ MR03 Set de Spacers y Circlip
    1 x Carrocería Mazda RX-7 Collection Blanco para MiniZ
    1 x Kyosho Aceite de silicona 400 (80cc)
    1 x Discos de diferencial a bolas Kyosho para MiniZ
    1 x Conjunto de Ejes para Kyosho MiniZ Monster
    1 x Kyosho Drone Racer Carroceria Blanca G-Zero
    1 x Carroceria Kyosho Autoscale Nissan 180Sx Azul
    1 x Carrocería Kyosho MiniZ Mitsu lancer Evo VI (para pintar)
    1 x Kyosho Drone Racer Brazo original recambio
    1 x Barras opcionales de direccion plástico para MiniZ F1
    1 x King ping Kyosho MiniZ MR03 Largos Kyosho
    1 x Kyosho Inferno MP7 Tirantes de ajuste (FF Mantis)
    1 x Brazos delanteros en aluminio Kyosho Mini-Z MR03
    1 x Chasis opcional transparente Verde para MiniZ Overland
    1 x Carroceria Kyosho MiniZ Skyline Ciesse PIUMINI TRAMPI
    1 x Kyosho Electrónica Brushless 2.0 para MiniZ Buggy
    1 x Amortiguador central de muelle para MiniZ F1 Kyosho
    1 x Indicador led de Chase Mode o Tiki Tiki para MiniZ MR03
    1 x AUTOSCALE Mini-Z OVERLAND HUMMER H2 AZUL
    1 x Coronas Metalicas Kyosho 27/29/31 dientes para MiniZ AWD 4x4
    1 x Bancada servo Kyosho MiniZ Overland transparente Azul
    1 x Carrocería Kyosho MiniZ Ferrari 430 Blanca p/pinta
    1 x Bancada para MiniZ F1 original Kyosho plástico
    1 x Kyosho Drone Racer Helices negras (4u)
    1 x Diferencial Del/tras para Miniz 4x4 AWD
    1 x Carrocería Kyosho Autoscale MiniZ Porsche 911 GT3 RS (991)
    1 x Eje para diferencial de bolas Kyosho MiniZ F1
    1 x Chasis opcional transparente Rojo para MiniZ Overland
    1 x Frontal de MiniZ original Estima
    1 x Corona para el diferencial de Bolas Kyosho
    1 x Bumper frontal L36mm para Kyosho MiniZ
    1 x Bancada de servo para MiniZ Monster Completa
    1 x AUTOSCALE Mini-Z OVERLAND MERCEDES G55L AMG ROJO
    1 x Espaciadores calibrados para MiniZ MR02 y MR015
    1 x Frontal de MiniZ original Honda Fit
    1 x Kyosho Drone Racer Conjunto de piñones y coronas
    1 x Frontal de MiniZ original porsche 935 rsr Turbo
    1 x Kyosho Mini-Z Chasis MR03 EVO N-MM2 5600kv
    1 x Kyosho Mini-Z AWD4x4 Barra Convergencia trasera 0.5 grad
    2 x Esponja adhesiva para neumático trasero Kyosho MiniZ F1
    3,984.48€
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