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Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
  • Búsqueda Rápida
     
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    1 x KO Propo Cable DSC (Control servo directo) EX-10
    1 x GL Racing Conectores receptor JST 1.5mm
    1 x KO Propo Manual de instrucciones de la emisora de alta gama Espi
    1 x KO Propo EX-1 KIY Grip Color Gris
    1 x KO Propo Cable de extensión para cargador
    1 x Kyosho Receptor Perfex KR-6 AM27Mhz
    1 x KO Propo Adaptador de Volante rueda Tamiya para emisora KO (Amar
    1 x KO Propo LCD Panel para EX1 KIY (Blanco)
    1 x KO PROPO Receptor FHSS 4 Canales (KR-418FH)
    1 x KO Propo Modulo FM RF-104FR EX-10 Helios
    1 x KO Propo Cable de carga y descarga para TX NiCad
    1 x KoPropo Espuma volante EX-1UR
    1 x KO Propo Tornilleria completa EX-1 KIY Aluminio Azul
    1 x KO Propo ICS Adaptador USB HS
    1 x KO Propo LCD Panel para EX1 KIY (Azul)
    1 x KO Propo Tapa de baterias para emisora EX-1UR
    1 x KO Propo Extension de volante para EX-1 UR
    1 x TRPScale Cables de Servo flexibles fpara MiniZ 3 colores 20cm ap
    1 x Kyosho Personal Band Monitor (Vintage) (27mhz)
    1 x Kyosho Recepor KR-200 Syncro 4Ch (Fail Safe) 2.4Ghz
    1 x KO Propo Cable de carga parta las esmisoras KO / Sanwa / Futaba
    1 x KO Propo Antena 2.4Ghz para emisora KIY
    1 x KO Propo Modulo 40Mhz FM RF-104FR EX-I UR
    1 x Ko Propo eje de repuesto para emisora EX10 Helios
    1 x KOPropo Gatillo Multiangulo para Expert grip 2
    1 x Ko Propo Extensión volante 3D EX-1 KIY
    1 x Ko Propo Eje de repuesto para emisora EX-1 UR
    1 x KO Propo Volante opcional en aluminio
    1 x KO PROPO Receptor 2 Ch FHSS (Frequency Hopping) KR-211FH
    1 x PN Racing Electrónica V2 MiniZ MR03 sistema Spektrum DSM2
    1 x KO Propo Eje de repuesto para emisora EX10 Eurus
    1 x KO Propo Volante Stick para Emisora KIY
    1 x KO Propo Cable de Antena 2.4Ghz
    1 x KO Propo Gatillo 3D EX-1 KIY (expert grip)
    1 x KO Propo Antena KR-408S
    1 x KO Propo Cable MT-1 JST para Mini-Z 2.4ghz
    1 x KO Propo EX-1, EX-2 Grip Color Rojo
    1 x Fail Safe de Robitronic (micro Entre 4.8v - 6 V)
    1 x EMISORA KT-432PT SYNCRO TOUCH
    1 x KO Propo Receptor FHSS-FHG Giro (2Ch.)
    1 x KO Propo Emisora EX-RR Completa KR-415FHD Set
    1 x KO Propo Cable de carga para la emisora JR
    1 x Protector para LCD de la emisora Spectrum DX3R
    1 x KO Propo Manual de instrucciones de la emisora EX-I UR
    1 x KOPROPO Expert grip Unit 2 (Right Hand)
    1 x KOPropo Espuma de volante EX-1 KIY
    1 x KO Propo Tornilleria completa EX-1 KIY Aluminio Purpura
    1 x KO Propo Drop Extension de volante (Muelle blando lineal)
    1 x Volante para emisora Kyosho KT-18 color plata
    1 x KO Propo Tornilleria ligera de aluminio para extensión
    1 x KO Propo EX-1 KIY / EX-II Grip Color Negro
    1 x KO Propo Adaptador de Volante rueda Tamiya para emisora KO
    1 x Kyosho Lámina de Espuma Aislante de Ruido
    1 x KO Propo Mini-Z MR03 Setting Card
    1 x KO Propo EX-1 KIY Grip Color Azul
    1 x Kyosho Caja de radio estanca
    2,237.84€
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