LLÁMENOS : 93 783 30 36  -   609 702 495     Estamos en telegram
 

Technical Racing Products

Los especialistas del MiniZ del radiocontrol

Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuado mediante el envío del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

    ¿Qué se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitución de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos serán inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizarán el defecto, si el producto es defectuoso se repondrá el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que ha comprado por error: En este caso la devolución se realizará por parte del cliente y los portes de ida no serán abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberan ir acompañadas siempre, de una copia del ticket o factura del vendedor, del formulario RMA así como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviárnoslo vía email info@technicalrp.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer Colom 408, Planta 2
    08223 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
  • Búsqueda Rápida
     
    Use palabras clave para encontrar el producto que busca.
    Búsqueda Avanzada
    Idiomas
    Espanol English Aleman Catala Frances
    1 x Baterias Li-ion 3.7V AAA para MiniZ Recargables
    1 x BATERIA NVISION FACTORY PRO LIPO 4S-6500-90C/DEANS *
    1 x Kyosho Minium Cargador USB Compacto
    1 x rp_manager | etiquetas para las baterias AAA
    1 x Bateria LiPo 7.4V 2S (360mAh 35C discharge) para MiniZ AMZ
    1 x Bateria LiPo Racing 7.4V 5000mAh (Deans conector)
    1 x KO Propo Cable de carga parta las esmisoras KO / Sanwa / Futaba
    1 x LRP Adaptador para balancear (4/2mm y EHR)
    1 x Salidas Múltiples para Alimentación - BOL Radio control
    1 x R246 Kyosho MiniZ Cable conexión bateria LiFe
    1 x Bateria MonsterTronic 5400mAH 7.4V 45C DIN
    1 x Placa cargadora para baterias de Kyosho MiniZ
    1 x LRP Cable cargador Banana a DIN
    1 x Descargador Equalizador para baterias de Kyosho MiniZ
    1 x KO Propo Cable de carga para la emisora JR
    1 x Conector para baterias 2/3A (10u) radio control
    1 x Kyosho Interruptor para receptor Perfex
    1 x Cargador MT680 220V/12V 6mp Lipo/LiFe/LiIon
    1 x Kyosho Batería (6V) 90mAh NiMh (Sunseeker)
    1 x Conector Tamiya para Bateria Macho + Hembra en KIT
    1 x Cable cargador de Lipo 4mm Balanceador
    1 x Cable de silicona de 20G con conector HPI radio control
    1 x TOP Scythe Battery Holder Plate Scale 1:10
    1 x Cable de Carga Bananas -> Din
    1 x Cables de bateria micro (5u)
    1 x Kyosho Accesorio para cargar USB a 220V
    1 x rp_manager | Seleccionador de baterias para MiniZ by trpscale
    1 x Kyosho batería 8.4v 1100mAh Ni-Cd
    1 x Kyosho Batería NiMh 8.4V 600mAh (Pipper EP)
    1 x Kyosho MiniZ R246 Cable carga Bateria Li-Fe
    1 x Pilas AA Duracell (12 unidades) Plus Power
    1 x KO Propo Cable de carga y descarga para TX NiCad
    1 x Conectores banana para cargador Positivo +Negativo
    1 x Bateria Team Orion Carbon 14.8V 4S 40C 5100 Mamp
    1 x TOP Scythe Battery Hodler Mount Post (Red)
    1 x TOP Scythe Holder Mount Set (Red)
    979.16€
    En este momento no hay ningún comentario